Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione di TRIX Basic

1. Metodi di spedizione e tempi di consegna

Offriamo la seguente opzione di spedizione per Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Svezia, Francia, Spagna e Italia:

  • Spedizione standard
    • Tempo di consegna stimato: 3–7 giorni lavorativi.

2. Costi di spedizione

Paesi Bassi e Belgio:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €5,95.

Germania:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €9.

Spagna:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €12,80.

Italia:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €12,80.

Francia:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €12,80.

Austria:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €9.

Svezia:

  • Spedizione standard gratuita per ordini superiori a 80 €; altrimenti €9.

3. Elaborazione e preparazione degli ordini

  • Tempo di elaborazione: tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
  • Orario di spedizione: gli ordini effettuati prima delle 12:00 (CET) vengono generalmente spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

4. Aree di consegna

Attualmente effettuiamo consegne nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Austria, Svezia, Francia, Spagna e Italia.

5. Problemi o ritardi

In caso di ritardo o danneggiamento della spedizione, contattaci immediatamente all’indirizzo info@trixbasic.com. Esamineremo il problema e ti aiuteremo a tracciare l’ordine o, se necessario, a presentare un reclamo al corriere.

6. Spedizione gratuita

La spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a 80 € nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Austria, Svezia, Francia, Spagna e Italia. Per ordini di importo inferiore si applicano i costi standard sopra indicati.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail. Potrebbero essere necessarie 24–48 ore prima che tali informazioni siano disponibili.

8. Restrizioni di spedizione

  • Non effettuiamo consegne a caselle postali o indirizzi militari.
  • Nelle aree remote le opzioni potrebbero essere limitate o i tempi di consegna più lunghi. In tal caso ti contatteremo.

9. Dogana, imposte e dazi

  • Per gli ordini all’interno dell’UE, inclusi Paesi Bassi, Belgio, Germania, Austria, Svezia, Francia, Spagna e Italia, non vengono applicati dazi o imposte di importazione.
  • I costi di spedizione possono variare in base al Paese e vengono mostrati chiaramente al checkout.

Per domande relative a imposte o dogana, contatta info@trixbasic.com.

10. Consegna a più indirizzi

Al momento non possiamo consegnare un singolo ordine a più indirizzi. Effettua un ordine separato per ogni indirizzo di consegna.

11. Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contatta info@trixbasic.com entro 7 giorni dalla ricezione. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso in conformità con la nostra politica di reso e rimborso.

Panoramica per Paese

Paese Costo standard Gratis oltre Express Tempo di consegna stimato
Paesi Bassi e Belgio €5,95 €80 Non disponibile 3–7 giorni lavorativi
Germania, Austria e Svezia €9 €80 Non disponibile 3–7 giorni lavorativi
Francia, Spagna e Italia €12,80 €80 Non disponibile 3–7 giorni lavorativi

Contatti

Hai domande sulla nostra politica di spedizione? Contattaci:
E-mail: info@trixbasic.com
Telefono: +31 (0)24-7111036